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          装修猫腻多请认准合同范本 别再懵懂被“套路”
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          装修猫腻多请认准合同范本 别再懵懂被“套路”

          来源:广西新闻网2019-03-12

          房屋装饰装修是市民生活中的一件大事,但是近年来,柳州房屋装饰装修投诉一?#26412;?#39640;不下。3月6日,柳州市市场监?#28966;?#29702;局召开房屋装饰装修行业行政约谈会,通报了2018年度房屋装饰装修的消费投诉情况。

          一年咨询投诉270多件

          2018年1月,陈先生投诉称,2016年、2017年,先后与桂中大道一家装修公司签订了设计、装修协议,并支付了7000元定金。原本说好,装修房子需要4.8万元,但装修公司进场前却突然涨价,说要另外按每平方米20元收取材料费。

          陈先生认为增加收费不合理,决定不要该装修公司装修,要求对方退回定金7000元,但被拒绝。经执法人员调解,装修公司在定金中扣除设计费及人工费后,最终退还3500元。

          装修前?#26032;?#28902;,装修完之后麻烦也不少。苏先生花了十多万元,在2018年6月把房子装修完毕。当时,装修公司给了一张?#26102;?#21345;,写明保质期1年。

          ?#36335;?#38386;置了几个月尚未入住。2018年12月,苏先生打扫卫生时发现橱柜粘合处开裂了,要求装修公司上门粘合。但装修公司却以“橱柜从发货之日起计算?#26102;?#26399;”为由,称橱柜已过保。苏先生不认可装修公司的说法,向12315?#34892;?#25237;诉。经执法人员调解,商家?#38597;?#24037;作人员上门进行了修护。

          据统计,2018年,柳州市12315?#34892;?#20849;接到涉及房屋装饰装修的咨询、投诉、举报270多件,总量与2017年相比增长了47.6%。

          一味追求利润问题多

          柳州市市场监?#28966;?#29702;局相关负责人称,消费者?#20174;?#30340;房屋装饰装修问题主要有七个方面:一、经营者不履行告知义务,引发装修设计定金纠纷;二、装饰材料不合格或者不符合约定,如私自替换装修材料品牌、规格等;三、经营者?#31859;?#22686;项改项多收费用,捆绑销售装修服务;四、施工质量差导致消费者财产受损,如材料有异味、色差、裂纹、变形等;五、合同约定不明引发各种纠纷;六、经营者技术力量不足,无力履约,不承担售后服务;七、消费者选择预付式消费缴纳大额费用后,装修公司跑路。而2018年5月,?#36824;?#35013;饰设计有限公司柳州分公司跑路,涉及金额达400多万元,?#29616;?#25439;害了消费者的合法权益。

          柳州市建筑装饰协会秘书长蒋初喜称,出?#32456;?#20123;问题的原因,主要是装修装饰公司专业水平参差不齐,一味追求利润最大化。还有的装修公司经营理念不端正,动机不纯,?#29992;?#25296;骗无所不用其极,“捞一把就走人”这种公司最可怕。此外,一些装修企业合同文本不规范,造成双方对合同的解读存在差异,有的甚至就是设好套子让消费者去钻。此外,装修过程中出现问题不及时解决,导致问题越积越多。

          他还提到,还有不少“野马”装修队游荡于大?#20013;?#24055;、它们没有经营场所、专业队伍,也没有售后服务,造成消费者投诉无门。所以消费者在选择装修企业、装修队伍时一定要擦?#35010;邸?/p>

          新版合同范本保护消费者

          柳州市市场监?#28966;?#29702;局相关负责人称,此前的装修合同条款往往由施工方提供,权责不清晰,带有偏向性。因为消费者对法律法规和装修技术标准不了解等,一直都处于劣势,导致装修时质量、工期、成本等问题上纠纷不断。

          2018年12月29日,广西住房?#32479;?#20065;建设厅联合广西市场监管局和广西建筑装饰协会共同编制的《广西家庭居室装饰装修施工合同示范文本》正式发布,供家庭居室装饰装修双方当事人参照约定采用。

          《装修合同范本》设置了施工内容、合同造价、承包方式和工期,明确了消费者和施工方双方的权利和义务,?#32422;?#26448;料供应方式、工程款支付和结算方式等;并对竣工验收标准和保修条件,质量标准和违约责任作了详细规定;同时,明确了广西建筑装饰协会、广西消费者协会为发生矛盾纠纷的第一建议调解机构组织。

          在保障消费者权益方面,《装修合同范本》规定,施工方限期内未开工,业主可解除合同;施工方无正当理由?#28216;?#24037;期超过双方约定时间的,业主有权解除合同;装修过程可由双方约定根据进度分期付款;因施工方责任造成工程质量存在问题需要返工的,返工费用由施工方承担。同时,因进行装饰装修施工造?#19978;?#37051;?#29992;?#20303;房出现质量问题,由施工方承担修理?#36864;?#22833;赔偿责任。

          蒋初喜说,会后他们会告知装修企业针?#28304;?#22312;问题进行自查自纠、加强企业?#26376;尚浴?#21516;时,在柳州布置推广新编制的《装修合同范本》。协会还将结合?#23548;剩?#21046;定《装饰装修行业?#31361;?#35780;价意见反馈调查表》连同信封、?#21183;薄?#22312;签订合同时一同发给装修市民,让市民装修完工后对装修公司进行评价,这些将作为决定装修企业口碑的重要依据。

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          装修猫腻多请认准合同范本 别再懵懂被“套路”

          2019-03-12 06:30:00 来源: 0 条评论

          房屋装饰装修是市民生活中的一件大事,但是近年来,柳州房屋装饰装修投诉一?#26412;?#39640;不下。3月6日,柳州市市场监?#28966;?#29702;局召开房屋装饰装修行业行政约谈会,通报了2018年度房屋装饰装修的消费投诉情况。

          一年咨询投诉270多件

          2018年1月,陈先生投诉称,2016年、2017年,先后与桂中大道一家装修公司签订了设计、装修协议,并支付了7000元定金。原本说好,装修房子需要4.8万元,但装修公司进场前却突然涨价,说要另外按每平方米20元收取材料费。

          陈先生认为增加收费不合理,决定不要该装修公司装修,要求对方退回定金7000元,但被拒绝。经执法人员调解,装修公司在定金中扣除设计费及人工费后,最终退还3500元。

          装修前?#26032;?#28902;,装修完之后麻烦也不少。苏先生花了十多万元,在2018年6月把房子装修完毕。当时,装修公司给了一张?#26102;?#21345;,写明保质期1年。

          ?#36335;?#38386;置了几个月尚未入住。2018年12月,苏先生打扫卫生时发现橱柜粘合处开裂了,要求装修公司上门粘合。但装修公司却以“橱柜从发货之日起计算?#26102;?#26399;”为由,称橱柜已过保。苏先生不认可装修公司的说法,向12315?#34892;?#25237;诉。经执法人员调解,商家?#38597;?#24037;作人员上门进行了修护。

          据统计,2018年,柳州市12315?#34892;?#20849;接到涉及房屋装饰装修的咨询、投诉、举报270多件,总量与2017年相比增长了47.6%。

          一味追求利润问题多

          柳州市市场监?#28966;?#29702;局相关负责人称,消费者?#20174;?#30340;房屋装饰装修问题主要有七个方面:一、经营者不履行告知义务,引发装修设计定金纠纷;二、装饰材料不合格或者不符合约定,如私自替换装修材料品牌、规格等;三、经营者?#31859;?#22686;项改项多收费用,捆绑销售装修服务;四、施工质量差导致消费者财产受损,如材料有异味、色差、裂纹、变形等;五、合同约定不明引发各种纠纷;六、经营者技术力量不足,无力履约,不承担售后服务;七、消费者选择预付式消费缴纳大额费用后,装修公司跑路。而2018年5月,?#36824;?#35013;饰设计有限公司柳州分公司跑路,涉及金额达400多万元,?#29616;?#25439;害了消费者的合法权益。

          柳州市建筑装饰协会秘书长蒋初喜称,出?#32456;?#20123;问题的原因,主要是装修装饰公司专业水平参差不齐,一味追求利润最大化。还有的装修公司经营理念不端正,动机不纯,?#29992;?#25296;骗无所不用其极,“捞一把就走人”这种公司最可怕。此外,一些装修企业合同文本不规范,造成双方对合同的解读存在差异,有的甚至就是设好套子让消费者去钻。此外,装修过程中出现问题不及时解决,导致问题越积越多。

          他还提到,还有不少“野马”装修队游荡于大?#20013;?#24055;、它们没有经营场所、专业队伍,也没有售后服务,造成消费者投诉无门。所以消费者在选择装修企业、装修队伍时一定要擦?#35010;邸?/p>

          新版合同范本保护消费者

          柳州市市场监?#28966;?#29702;局相关负责人称,此前的装修合同条款往往由施工方提供,权责不清晰,带有偏向性。因为消费者对法律法规和装修技术标准不了解等,一直都处于劣势,导致装修时质量、工期、成本等问题上纠纷不断。

          2018年12月29日,广西住房?#32479;?#20065;建设厅联合广西市场监管局和广西建筑装饰协会共同编制的《广西家庭居室装饰装修施工合同示范文本》正式发布,供家庭居室装饰装修双方当事人参照约定采用。

          《装修合同范本》设置了施工内容、合同造价、承包方式和工期,明确了消费者和施工方双方的权利和义务,?#32422;?#26448;料供应方式、工程款支付和结算方式等;并对竣工验收标准和保修条件,质量标准和违约责任作了详细规定;同时,明确了广西建筑装饰协会、广西消费者协会为发生矛盾纠纷的第一建议调解机构组织。

          在保障消费者权益方面,《装修合同范本》规定,施工方限期内未开工,业主可解除合同;施工方无正当理由?#28216;?#24037;期超过双方约定时间的,业主有权解除合同;装修过程可由双方约定根据进度分期付款;因施工方责任造成工程质量存在问题需要返工的,返工费用由施工方承担。同时,因进行装饰装修施工造?#19978;?#37051;?#29992;?#20303;房出现质量问题,由施工方承担修理?#36864;?#22833;赔偿责任。

          蒋初喜说,会后他们会告知装修企业针?#28304;?#22312;问题进行自查自纠、加强企业?#26376;尚浴?#21516;时,在柳州布置推广新编制的《装修合同范本》。协会还将结合?#23548;剩?#21046;定《装饰装修行业?#31361;?#35780;价意见反馈调查表》连同信封、?#21183;薄?#22312;签订合同时一同发给装修市民,让市民装修完工后对装修公司进行评价,这些将作为决定装修企业口碑的重要依据。

          ?#35013;?#30340;用户,“重庆”?#31361;?#31471;现已正式改版升级为“新重庆”?#31361;?#31471;。为不影响后续使用,请扫描上方二维码,及时下载新版本。更优质的内容,更便捷的体验,我们在“新重庆”等你!
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